PADANG – KAI menggelar Workshop Kehumasan dan Arahan Direksi untuk memperkuat tata kelola komunikasi publik serta meningkatkan kualitas pelayanan informasi. Kegiatan berlangsung di Ballroom Jakarta Railway Center Jakarta pada Senin 1 Desember 2025.
Kegiatan tersebut menjadi momen evaluasi kinerja kehumasan seluruh satuan kerja KAI Group. Penghargaan diberikan kepada para Humas terbaik dari Daop, Divre, hingga anak perusahaan.
Daftar penerima hadir dari Humas Daop 1 Jakarta hingga Daop 9 Jember. Penghargaan juga diberikan kepada Divre I Sumut, Divre II Sumbar, Divre III Palembang, Divre IV Tanjungkarang, serta PT Reska Multi Usaha, PT Kereta Commuter Indonesia, PT Raillink, PT KA Pariwisata, PT KA Logistik, PT KA Properti Manajemen, Divisi LRT Jabodebek, dan PT Kereta Cepat Cina.
Divre II Sumbar menjadi salah satu penerima penghargaan. Divre II Sumbar meraih Juara 1 kategori PPID Pelaksana Daerah Terbaik Tahun 2025.
Kepala Humas Divre II Sumbar, Reza Shahab menyampaikan bahwa capaian tersebut membuktikan komitmen KAI Sumbar dalam menjalankan amanat keterbukaan informasi publik. “Penghargaan ini bukti komitmen menghadirkan layanan informasi yang akurat, cepat, dan dapat dipertanggungjawabkan,” ujar Reza.
Ia menegaskan bahwa peran PPID menjadi bagian penting dalam budaya keterbukaan di lingkungan KAI Sumbar. “PPID terus memperkuat budaya keterbukaan, meningkatkan kualitas data publik, serta memastikan setiap permohonan informasi ditangani profesional sesuai regulasi,” katanya, Reza.
Reza menyebut penghargaan ini menjadi dorongan baru bagi Divre II Sumbar. “Pencapaian ini menjadi motivasi memperkuat kualitas pelayanan informasi publik sesuai semangat Semakin Melayani. Kami berkomitmen menjaga transparansi serta menghadirkan komunikasi publik yang mudah diakses,” ujarnya, Reza.
Divre II Sumbar menjadikan penguatan peran PPID sebagai fokus untuk mewujudkan pelayanan yang responsif. Inovasi dilakukan melalui penyediaan data lebih terstruktur, pemanfaatan kanal digital, serta peningkatan kualitas respon terhadap permintaan informasi.
KAI Divre II Sumbar menilai penghargaan ini sebagai momentum memperkuat pelayanan publik. Divre II Sumbar menargetkan peningkatan kualitas penyediaan informasi dan percepatan layanan agar hak masyarakat terhadap informasi terpenuhi.
Reza menambahkan bahwa peningkatan dilakukan melalui penguatan kompetensi SDM, optimalisasi teknologi informasi, serta penyederhanaan proses layanan. “Kami memastikan layanan informasi publik berjalan profesional dan mendukung kepercayaan masyarakat terhadap transportasi berbasis rel,” katanya, Reza.
Semangat Semakin Melayani terus menjadi dasar Divre II Sumbar dalam menjalankan pelayanan publik yang transparan dan inklusif bagi masyarakat Sumbar dan Indonesia.
Reza menegaskan komitmen Divre II Sumbar dalam penguatan PPID. “Kami meningkatkan kapasitas sumber daya, memperkuat koordinasi internal, serta mengoptimalkan teknologi informasi agar layanan PPID berjalan tepat waktu dan memberi manfaat luas,” tutupnya, Reza. (Bdr)
