Peristiwa

Akademisi Mira Syahrani: Program Tabungan Ustman Gebrakan Hebat dan Pro Rakyat

485
×

Akademisi Mira Syahrani: Program Tabungan Ustman Gebrakan Hebat dan Pro Rakyat

Sebarkan artikel ini

BUKITTINGGI — Akademisi dan Praktisi Mira Syahraini, SE, MM, mengatakan, program Tabungan Utsman digagas Wali Kota Bukittinggi, Erman Safar sebuah gebrakan yang hebat dan pro-ekonomi rakyat.

“Dipandang dari sisi pelayanan publik, ini merupakan sebuah inovasi dalam bidang pemerintahan, yaitu sesuai dengan konsep “Service Dominant Logic” (Vargo dan RobertF. Lusch, 2017),” ujar Mira Syahraini kepada wartawan, Minggu (21/5/2023).

Disampaikan, konsep tabungan Ustman adalah mengedepankan pertukaran jasa, penggabungan sumber daya dan pemanfaatan operant resources (sumber daya operant, pengetahuan, skill dari sumber daya manusia, budaya organisasi, sistem organisasi, kompetensi, informasi, dan jaringan), penciptaan nilai bersama dengan pelanggan dan aktor lainnya, serta bersifat customer centric atau responsive.

BACA JUGA  Tinjau Lokasi Longsor , Nasrul Abit Minta Warga Bermukim di Lereng Bukit Waspada

“Artinya, bantuan kepada masyarakat adalah jasa yang membangun pertumbuhan masyarakat,” paparnya.

Ia menjelaskan, program tabungan Ustman merupakan penggabungan sumber daya dilakukan, baik sumber daya dari instansi pemerintahan maupun dari PT BPRS Jam Gadang.

Terutama kata dia, sumber daya operant yaitu skill sumber daya manusia, dan profesionalitasnya dalam menjalankan Tabungan Utsman.

Hal itu kata dia, terbukti dengan PT BPRS Jam Gadang memperoleh rewards penghargaan Top BUMD Awards Bintang 5 di tahun 2023.

“Ini merupakan penciptaan nilai bersama telah dilakukan antara Pemerintah Kota Bukittinggi dengan masyarakat. Artinya, masyarakat mendapat manfaat dan nilai tambah secara langsung dari Tabungan Utsman yang mana telah melepaskan masyarakat dari praktek riba dan memberi insentif dalam berusaha,” paparnya.

BACA JUGA  7 Intake Perumda Air Minum Kota Padang Terdampak Banjir

Ia mengatakan, program tabungan Ustam ini, orientasi pelanggan diutamakan yakni fokus program adalah bagi masyarakat Kota Bukittinggi, pelaku UMKM yang telah memenuhi persyaratan yang mendapat manfaat tabungan utsman.

“Responsive terhadap kebutuhan pelanggan juga menjadi poin penting dalam Tabungan Utsman, seperti nasabah tidak perlu datang ke bank dalam pengembalian pinjaman, karena petugas bank dapat menjemput pemenuhan cicilan setiap harinya dengan nominal yang tidak begitu memberatkan bagi pelaku UMKM,” ungkapnya.

Comment