PADANG – Kepala Kejaksaan Tinggi Sumatera Barat (Kajati Sumbar) Yuni Daru Winarsih, SH., M.Hum mengunjungi Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda AM) Kota Padang, Selasa (26/11/2024).
Yuni Daru Winarsih terkesan dengan pelayanan di Perumda AM Kota Padang. Karena Perumda AM Kota Padang sudah berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan.
“Kantornya bersih,”kata Mantan Wakajati Banten dan Lampung ini didampingi Kepala Kejaksaan Negeri Padang, Aliansyah.
Apalagi ketika mendapatkan informasi dari Direktur Utama Perumda AM Kota Padang, ternyata perusahaan tersebut sudah mendapatkan indek kepuasan konsumen (IKS) mencapai 80 persen. Dengan itu menunjukan tingkat kepuasan pelanggan Peruma AM Kota Padang sangat baik.
“Alur pelayanannya sangat bagus, kepuasan pelanggan sudah mencapai 80 persen. Ini bagus,”sebutnya singkat.
Apalagi untuk produk Perumda AM Kota Padang menurutnya sangat berkualita. Bahkan lebih bagus dari air kemasan bermerek terkenal lainnya.
“Air minumnya sangat sejuk, lebih sejuk dari air kemasan lainnya. Airnya tidak berbau dan tidak berwarna,”ujarnya.
Untuk itu, Kajati Sumbar menekankan agar Perumda AM Kota Padang agar semakin bersemangat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Karena pelayanan adalah hal utama, terutama untuk perusahaan daerah yang memiliki tugas pelayanan, tidak hanya provit.
“Airnya enak di pakai sehari-hari, harus semakin semangat untuk melayani masyarakat. Karena pelanggan adalah raja, itu sudah dilakukan Perumda AM Padang,”pungkasnya.
Direktur Perumda Air Minum Kota Padang Hendra Pebrizal mengatakan, Perumda Air Minum melayani 150.000 pelanggan yang ada di Kota Padang. Perumda AM Padang kategori besar di Indonesia dengan melayani 11 kecamatan di Kota Padang.
“Visi kita handal dalam sistem dan responsif dalam pelayanan air minum,” ujarnya.
Dikatakannya, kehadiran Kepala Kejaksaan Tinggi Provinsi Sumatera Barat memberikan motivasi kepada Perumda Air Minum Kota Padang untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Perumda Air Minum Kota Padang akan bekerja lebih maksimal untuk memenuhi kebutuhan air masyarakat di Kota Padang.
“Terima kasih atas kehadiran Ibu Kajati ke Perumda Air Minum Kota Padang. Ini yang pertama kali sejak perusahaan ini berdiri dikunjungi Kajati Sumbar,” ujarnya.
PJ Wali Kota Padang Andree Algamar mengatakan, Perumda Air Minum Kota Padang tiap tahun terus melakukan peningkatan pelayanan. Perumda Air Minum Kota Padang akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kehadiran Kepala Kejaksaan Tinggi Provinsi Sumatera Barat merupakan kado ulang tahun emas Perumda Air Minum Kota Padang yang memasuki usia 50. Terima kasih atas kehadiran Ibu Kajati ke Perumda Air Minum Kota Padang,” ujarnya.(Adv)
