PADANG – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda AM) Kota Padang berkunjung ke Perumda AM Tirta Mulia, Kabupaten Pemalang, Kamis (25/6/2024). Kunjungan tersebut dalam rangka berbagi informasi antar perusahaan daerah tersebut.
“Ini adalah upaya kita dalam pengayaan informasi dan berbagi informasi dalam pengelolaan perusahaan daerah air minum,”sebut Direktur Utama Perumda AM Kota Padang, Hendra Pebrizal.
Dikatakannya, berbagi informasi tersebut diperlukan dalam kemajuan perusahaan. Terutama untuk kedua belah pihak. Sehingga dapat saling melengkapi dalam pelayanan air minum.
“Kita butuh informasi baru bagaimana cara melayani, terutama dengan perkembangan media sosial saat ini. Bagaimana cara kita menyikapi keluhan dan keinginan pelanggan,”ujarnya.
Direktur Utama Perumda AM Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, Slamet Effendi menyambut baik kunjungan tersebut. Menurutnya, dengan berbagi informasi tersebut dapat saling menguatkan dalam memberikan pelayanan pada palanggan.
Menurutnya, dengan perkembangan media informasi, terutama media sosial diperlukan penanganan tersendiri. Sehingga dapat memberikan kenyamanan dan pemenuhan informasi bagi pelanggan dan masyarakat.
“Secara umum kondisi penanganan informasi di Perumda AM ini hampir sama. Mungkin cara kita saja menyikapi sedikit berbeda, dengan berbagi informsi ini diharapkan saling menambah pengetahuan kita dalam membagikan informasi,”ujarnya.
Kunjungan tersebut disambut jajaran Direksi dan Manajer serta Humas Tirta Mulia. (Bdr)
Comment